东风日产轩逸电子扇不转导致水温高

6月 2, 2022 技术支持

车子是在2019年8月8日买的,在2021年10月1日,开车出去玩回来后发现空调不制冷了,然后同行的朋友提醒水温表快速上升,已经到红线了,然后赶紧停在路边休息一个小时后,开往附近的修车店修理,发现是发动机风扇坏了,不转了,然后在修理店修理了,花了650元。随后在网上查了一下,发现出现这个问题的有很多车主,这个风扇这么容易坏,如果不是朋友提醒处理得当,可能会导致发动机拉缸,还好当时已经下高速了,厂家肯经也知道这个问题了,但是也没有提醒车主回去更换,非常不负责任,车子还在保修期内,都没有提醒,感觉很无语,投诉。希望厂家解释原因。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线。