一汽大众速腾新车发电机皮带断裂要求处理

5月 11, 2022 技术支持

2018年2.9日付款购买的速腾2018款1.6L自动舒适版,2.10日下午提的车子,放置在西安,2.11日开回甘肃老家,在天水境内行驶中车子剧烈震荡,电脑显示电路故障,我们赶紧靠边停车打开引擎盖发展发电机皮带断裂,给4S店打电话后按照他们的要求等待了十几个小时才到,4s店维修人员检查没发现什么问题就推脱责任说是车子没问题,让我承认他们车子没问题才给我修车,否则不管,我们被迫无奈才按他们说的让修车装了皮带开回去了,我跟他们沟通过很多次新车第一天上班就坏了是质量问题要求换车或者退车,他们一直推脱责任没有解决,故我没办法才投诉到贵网,望贵网能尽快解决,谢谢!

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线或者咨询。