比亚迪秦新能源驱动电机异响存在质量问题

5月 4, 2022 产品中心

我于15年2月份购买的比亚迪14款酷黑骑士旗舰版的插电混动秦,17年发现在纯电模式时速20公里左右时加减速会出现异响,初始声音小,后期就变成了巨响,终于在17年11月份一次正常行驶过程中随着“KELA、KELA”的巨响,车辆随之失去动力不动了,到四S店进行检测之后,于11月22日更换了变速器分总成。在论坛和车友群了解到这个问题很普遍,甚至有的车友已经更换数次!是娘胎带的,怕再出现这样的情况,在维修完后询问维修技师,技师说新的配件更换了工艺,不会再出现类似的问题,还以为问题得到了解决。没想到在20年底一次不经意间又听到了“DA、DA”的声音,在时间仅间隔三年之后故障重现,这个娘胎里带的毛病又出来了,去四S店检测数次,技师总是说听不到,中间因为春节和疫情封城,等到再去四S店检测终于有技师听到,还是需要更换变速器总成!相同的部件频繁出现问题,这明显是厂家生产的产品有质量缺陷啊!希望厂家能够正视自己产品的问题,给予在早期支持并购买比亚迪混动的老车主保修,毕竟是因为产品的质量导致在保修期内出现了问题!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!